Na Garnier Pets, nos dedicamos a garantir que sua compra chegue até você com segurança e dentro do prazo. Abaixo estão as informações sobre nossos prazos e condições de entrega:

1. Prazos de Entrega

• O prazo de entrega pode variar de acordo com o destino e o método de envio escolhido no momento da compra.
• Para capitais e regiões metropolitanas, o prazo de entrega é de 3 a 7 dias úteis.
• Para outras localidades, o prazo é de 5 a 15 dias úteis.
• O prazo começa a ser contado a partir da confirmação do pagamento.

2. Processamento de Pedidos

• Todos os pedidos são processados e enviados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
• Os pedidos realizados em finais de semana e feriados serão processados no próximo dia útil.

3. Métodos de Envio

Oferecemos diferentes métodos de envio, como:

• Correios (PAC e Sedex)
• Transportadoras Parceiras
• O método de envio será escolhido pelo cliente no momento da compra, conforme disponibilidade e preferência.

4. Rastreamento de Pedidos

• Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar o status da entrega em tempo real.

5. Custos de Entrega

• Oferecemos frete grátis para todas a compras, independente do valor.

6. Problemas com a Entrega

• Caso ocorra algum problema com a entrega, como atrasos, endereço incorreto ou produto avariado, entre em contato conosco pelo e-mail atendimento@garnierpets.com.br ou pelo nosso WhatsApp Clique aqui.

7. Áreas com Restrição de Entrega

• Em áreas com restrição de entrega pelos Correios ou transportadoras, o cliente poderá retirar o pedido na agência mais próxima. Entraremos em contato para fornecer as instruções necessárias.

8. Dúvidas e Suporte

Para qualquer dúvida sobre prazos e condições de entrega, nossa equipe está à disposição para ajudar. Entre em contato pelo e-mail ou WhatsApp.